石家庄市民政智能服务免费原版 v2.3

石家庄市民政智能服务由石家庄市民政局推出，是一款面向本地市民的政务服务软件。软件整合了预约挂号、出行登记、医保社保缴费、便民出行等多项功能，为用户提供一站式便民服务。市民无需前往指定地点，通过该软件即可直接办理相关业务，极大便利了日常生活——只需一键操作，足不出户就能轻松完成业务办理。

石家庄市民政智能服务中心的使用流程首先是登录账号，仅石家庄本地用户可登录使用，且需完成实名认证，以便用户更顺畅地使用各项功能。用户在此还能了解时事政策、相关信息及法规，遇到不懂的内容可直接咨询在线客服，客服会及时提供解答帮助。

软件特点

1、同时你能全面获取这里的政策变化，随时都有你关注的内容更新，还能在线办理多项事务，问题处理也能更及时；

2、构建一个便捷利民的线上咨询平台，使业务办理更精准、服务更到位，确保人民群众的问题都能得到妥善解决。

3、石家庄市民政智能服务为居民提供了十分全面的服务，给他们的生活带来了极大便利，助力城市发展更上一层楼，也让居民的生活愈发幸福。

4、服务都很给力，能让大家在线办事更高效，享受到的服务也更全面。

软件功能

1、用户可随时在线办理多项业务，办事效率得到了显著提升。

2、石家庄市民政智能服务提供多种便民服务，方便老百姓轻松获取所需信息。

3、石家庄市民政智能服务适用于广大石家庄居民，为个人和企业提供办事的正规渠道。

怎么认证注册

1、石家庄市民政智能服务中心的登录注册，只需输入用户姓名与身份证号即可完成；若用户属于非民政服务对象，或是姓名填写有误，系统会提示“登录信息错误”。

2、用户注册流程中需完善个人信息、身份证、人脸等相关信息；对于遗失身份证的人员，下次登录时需补充身份证等相关信息方可登录系统。

3、系统会依据身份证号自动判断用户是否已满16周岁；若儿童无身份证或身份证遗失，在注册时“是否拥有身份证”选项请选择“否”。

4、身份证信息采集需上传身份证正反面照片，因采用OCR识别技术，若上传非本人身份证会提示“上传失败，请重新上传”，以此确保人证一致。

5、在人脸信息采集环节，运用了人脸识别与活体检测技术，会把上传的身份证信息和采集到的人脸信息进行比对，所以如果不是本人进行认证，系统就会提示“认证失败”，以此确保采集到的人脸信息属于认证者本人。

6、对于重度失能、精神异常、长期卧床等无法配合完成人脸识别认证的特殊群体，以及人脸认证始终无法通过的人员，请联系村（社区）工作人员，通过工作人员辅助的“线下认证”方式，拍照后提交照片完成线下认证。

常见问题

1、人脸识别无法通过：人脸识别无法通过的情况多出现于首次登录进行人脸信息采集时，通常是由于身份证照片与本人近期照片存在较大差异所致。遇到这种情况，请联系村（社区）的民政工作人员，通过工作人员辅助认证的“人脸采集”功能上传认证人员的照片后，再重新进行人脸认证。

2、身份证上传提示失败：因系统会对上传的身份证信息进行校验，确认是否为系统登录人员，所以上传时需避开强光或光线不足的环境，将身份证平整放置后按提示完成上传。若仍提示错误，可联系村（社区）民政工作人员，通过其辅助认证中的“身份证认证”功能处理，或登录电脑端系统进行上传。

3、无法配合完成人脸识别认证：对于重度失能、精神异常、长期在ICU住院等无法配合完成人脸识别认证的特殊群体，或是人脸识别始终无法通过的人员，可联系村（社区）民政工作人员，通过工作人员辅助的“线下认证”方式，拍照后提交照片完成线下认证。

详细信息

• 文件大小：5.95MB
• 当前版本：v2.3