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黑猫投诉平台是一款旨在为维护消费者的合法权益设立的投诉处理平台，建立消费者和企业之间良性的沟通平台，本着可观公正的原则，全天无休的处理消费者的投诉问题，给大家一个良好的市场消费环境，感兴趣的小伙伴们，点击下载感受吧。
黑猫投诉平台功能介绍
1、公平公正
坚持公开、公正、公益的原则，为消费者与企业的理性沟通建立渠道。
2、极速处理
黑猫官方合作企业，24小时响应投诉。
3、红黑榜单
实时排行，商家信誉全透明化。
4、黑猫报道
讲解消费陷阱，为用户的消费生活保驾护航。
黑猫投诉平台软件特色
1、微博一键登录
新浪微博拥有亿万量级庞大用户群，黑猫投诉平台与其完全打通，用户无需注册，可直接登录微博账户随时在平台投诉，投诉进度实时微博私信同步。
2、7X24小时处理消费纠纷
及时时间处理投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决。
3、企业信誉全透明
推出红黑榜，企业信誉直观透明地展现在用户面前，帮助用户甄选优质品牌，为消费行为提供依据。
黑猫投诉平台常见问题
1、黑猫投诉有用吗？
黑猫平台其实就是将无序的微博维权，开始变得规范化和产品化。通过整合新浪自身的优势资源，更好的帮助消费者完成自己的维权，主要解决的痛点就是针对普通消费者维权难的问题。
在1月30日平台推出后，收到投诉3000+，有效投诉1500+，90%的投诉已联系处理，50%的已回复投诉得到商家的迅速响应，可以说是一个非常令人惊喜的数据，也让维权的消费者感到非常满意。
2、新浪黑猫投诉平台
随着黑猫投诉平台的持续建设，平台的影响力也会越来越大，溢出效应会使平台和企业沟通的渠道越来越通畅，最终成为一个主流的消费者维权平台，实现天天315的效果
3、专业维权联盟让商家更安心
其实维权不仅仅是一个曝光的事情，其实还需要很多专业力量的支撑。比如维权的事实是否真实，维权的理由是否充分，维权的方法是否合法等等，这些专业度的缺乏，实际上也是消费者维权难以成功的重要原因。
黑猫投诉的诞生源自于自身专业第三方监管能力和强大的资源支撑，不但有专业的律师团队来提供法律上的建议，还有行业专家、媒体KOL、微博官方大V联盟的鼎力支持，消费者有了这样专业的支撑，维权更有理有据。对企业来说，这样的第三方机构的加入，也使得企业更安心，遇到恶意“被黑”不用担心有理没处说。凭借这一点黑猫投诉已迅速建立起了自己和主流行业以及企业的沟通渠道，同时还发起“黑猫守护者联盟”，让各大企业加入进来，共同承诺保护消费者的权益。
黑猫投诉平台小编点评
出色完成消费者与商家之间的沟通桥梁，维护合法权益。
详细信息
- 文件大小：34.6MB
- 当前版本：v2.8.7
