包裹自提正版 v3.0.6.2

包裹自提是一款便捷高效的移动应用，主要用于帮助用户解决收取包裹时遇到的问题。通过这个应用，用户能够在自己选定的时间和地点自行提取快递包裹，从而避免了因快递员上门送货时自己不在家而带来的困扰。

软件教程

包裹自提的使用方法

包裹到站应如何操作？

网点人员需逐一核对邮件，确认寄往分行的邮件外观完整、包装完好，无挤压、破损、内部潮气、杂音、油污等情况，随后立即进入分行开展操作。待系统确认无误后（确认时间不超过2小时）。

1、商户登录系统后，点击【自取邮件】分类下的【快递】选项，输入相应的编号或运单号，即可查询对应的包裹运单信息。

2、找到对应的包裹信息，点击“到达签收”，确认信息无误后点击“确认签收”，即可完成包裹到达的操作。

用户到店取件应如何操作？

密码签收的操作步骤如下：在客户签收页面，通过邮件运单号或其他指定号码查询到邮件信息后，点击“用户签收”按钮，随后输入收件密码并点击确认，即可完成签收流程。

揽收员取件交接如何操作？

密码签收操作步骤如下：在客户签收页面，通过邮件运单号或相关号码查询邮件信息，点击“用户签收”选项，输入收货密码后，点击确认即可完成签收。

揽收员取件交接如何操作？

商户可按以下步骤操作：先点击【收发邮件】，接着点击【邮件交接】查看包裹信息，然后点击交接按钮，输入取件人的姓名与号码，最后点击快递收/拒即可完成整个流程。

软件简介

包裹自提，一般又称中邮E通。

中邮E通是一款专门为邮政人工自提点员工开发的服务管理软件，具备不少便捷实用的功能，能支持物流信息查询、业务查询、到站签收、邮件代投等操作，有需求的朋友欢迎使用。

中国邮政包裹自提功能为自提网点工作人员带来了便利，他们能够便捷地完成客户取件信息录入、快件接收统计、退件登记等操作，同时还具备一键发送自提短信、查询历史邮件等实用功能。

常见问题

误操作了未到站邮件怎么补救？

若误收了未到站的邮件，需在十分钟内完成撤销操作，超时将无法撤销。在异常处理的到件撤销功能中，会显示10分钟内接收的所有邮件，点击撤销按钮即可完成操作。

如何操作包裹退回和自行处理？

对于到站后长时间未被客户签收的邮件，应主动联系用户，协商退件等后续处理方式；若无法联系到用户，依据待收货协议，超过30天未处理的邮件可由我方自行处理，但操作需在包裹自提平台内完成。

问：如何操作用户拒收邮件或逾期未领邮件？

对于邮政包裹以外的其他包裹，仅提供邮件代收服务。若用户拒收并要求退回邮件，需由用户自行与网购商家协商处理邮件事宜，商户不负责退回邮件的相关处理工作。

针对逾期未领取的邮政包裹，商户会依据规定将其退还给邮政投递员，再由投递员退回给寄件人。

对于超过2天未领取的邮件，商户应当通过电话联系收件人，提醒其前来领取。

中国邮政包裹自提加盟流程

提出申请→实地考察→资质审核→签署协议→服务培训→开通上线

申请加盟所需提供的信息包括：网点的具体所在地（需详细到省、市、区县的地址），网点名称、门店照片、营业时间、联系电话，以及申请人的姓名、联系电话、身份证号码和个人照片等。

软件亮点

温馨：半熟人式的邻里社交服务，无陌生感；

高效：随时收货，免去为收货而耽误其他事；

便捷：网点离家最近，约两三百米，就在回家路边；

安全方面，无需填写家庭地址，可有效规避快递上门可能带来的各类潜在风险。

舒适：省心又省力，轻松化解快递打扰和无人代收的困扰。

更新日志

v1.9.01.优化版本号显示

——(tipsby开发组国通公司刘书贞20230313

详细信息

• 文件大小：2.07MB
• 当前版本：v3.0.6.2