聚优客商圈 V7.1.11

聚优客商圈是专门面向实体商家的综合性门店服务管理工具，以数字化方式优化门店运营全流程为目标。该平台整合了商品管理、订单处理、客户维护、营销推广等多维度功能模块，助力商家达成标准化、精细化的门店管理。不管是单店经营者还是连锁品牌，都能借助搭建线上线下融合的运营体系，提高经营效率，强化客户粘性，进而实现业绩增长。

【软件功能】

多维度门店管理系统

多门店统一管理：连锁品牌可借助单一账号对旗下多家门店进行集中管理，能实时掌握各门店的经营状况，涵盖销售额、客流量、库存周转率等关键运营指标，进而达成跨区域的资源优化配置。

商品与库存管理：具备商品分类、上下架、价格调整等功能，支持通过条形码扫描快速录入商品信息。库存模块能够设置安全库存预警机制，自动生成补货清单，有效防止缺货或库存积压情况的发生。

订单全流程追踪：整合外卖平台、堂食下单、预约到店等各类渠道的订单，集中汇总到后台进行统一管理。商家能够实时掌握订单进度，系统支持自动打印单据、按单分配配送任务等便捷功能。

客户运营工具包

会员管理体系：可自定义设置会员等级、积分规则与生日特权，借助标签化管理来记录客户的消费偏好，从而精准推送个性化的优惠活动。

客户互动中心具备短信及模板消息推送能力，能够精准定向推送活动通知与服务提醒，并且支持配置自动回复规则，以此有效提升客户响应效率。

营销活动引擎

活动模板库：涵盖满减、折扣、赠品等十余类营销工具，商家既能直接选用预设模板，也可自行定制规则，从而快速推出促销活动。

裂变式推广工具具备生成带参数分享链接的功能，当客户邀请好友完成注册或消费行为时，即可获得相应奖励，从而帮助商家以较低成本实现获客目标。

数据看板与分析

实时经营仪表盘：借助可视化图表呈现销售额、客单价、复购率等核心数据，可按日、周、月不同维度开展对比分析。

异常数据预警机制：系统可自动识别客流量骤降、退货率上升等指标的异常波动情况，及时推送预警信息，并同步提供针对性的优化建议。

员工与权限管理

角色权限配置：能够对店长、收银员、服务员等各类角色的权限进行设定，保障操作的安全性与合规性。

绩效统计方面，会对员工接待客户的数量、达成的销售额以及获得的服务评价等数据进行记录，并通过生成对应的绩效报表，为考核工作提供辅助支持。

【软件优势】

场景化功能设计

针对餐饮、零售、服务行业特性提供差异化解决方案。

餐饮版：支持桌台管理、排队叫号、后厨打印联动；

零售版本：重点优化商品SKU管理、批次号追溯功能以及退货处理流程；

服务版：预约日历、服务进度跟踪、评价管理模块。

轻量化操作体验

采用极简界面设计，核心功能三步内可达。

快速开单流程：扫码识别商品后选择对应客户，最后完成支付即可，整个过程无需手动输入任何信息。

移动端巡店功能支持店长借助手机，实时查看旗下各门店的监控画面，同时掌握员工的工作状态。

开放型生态对接

硬件兼容方面，可适配主流收银机、打印机、扫码枪等设备，支持无缝切换使用。

平台互联互通：支持对接美团、饿了么等主流外卖平台，达成订单信息的自动同步功能。

财务对接方面：配备标准化API接口，便于与金蝶、用友等各类财务系统实现对接。

【软件亮点】

动态定价工具

商家能够依据库存量、不同时段的客流量、竞争对手的定价等多个维度，来制定智能调价的相关规则。

晚市结束后自动降价促销生鲜商品；

工作日白天推出茶饮第二杯半价活动。

供应链协同模块

供应商管理：对供应商的资质、报价及交货周期进行记录，并提供历史合作评价功能。

采购协同：依据销售预测制定采购计划，支持对多家供应商进行比价并完成下单操作。

物流追踪功能：支持对接主流物流平台，可实时查询在途货物的位置信息与签收状态。

客户画像引擎

通过RFM模型自动生成客户分层标签

高价值客户指的是近30天内消费次数超过3次，且客单价比平均值高出20%的客户。

流失预警客户：超90天未到店，曾有储值记录。

商家可针对不同标签群体设计差异化营销策略。

【操作指南】

注册与初始化

完成手机号验证后进行注册，接着选择所属行业与门店类型。

提交营业执照、法人身份证等相关资料以完成企业认证，即可解锁所有功能权限。

基础数据搭建

商品录入功能支持两种操作方式：一是通过Excel文件实现批量导入，二是手动逐条添加商品信息；同时可对商品的分类、定价及库存数量进行设置。

员工管理：新增员工账号，配置角色权限，设定考勤班次。

日常运营流程

开单收银：扫描商品条码→选择客户→选择支付方式；

订单处理：外卖订单自动接收→打印小票→备餐→标记完成；

营销活动的操作流程为：挑选活动模板→设定时间、范围与优惠规则→将活动信息推送至客户。

数据分析与优化

每日登录查看经营仪表盘，关注异常数据指标；

每周生成客户消费行为报告，调整选品及营销策略；

每月对比历史数据，评估活动效果及员工绩效。

【用户点评】

聚优客商圈整合门店管理、客户运营、营销推广、数据分析等核心功能，为商家搭建起一站式数字化经营平台。凭借场景化的功能设计、轻量化的操作体验与开放型的生态对接能力，助力商家在激烈的市场竞争中降本增效、升级服务。无论商家是初创门店还是成熟品牌，都能借此找到适配自身的成长路径，最终实现可持续的业绩增长。

【更新内容】

v7.1.11：

1、新增跨界收益;.

2.优化零钱发放规则;

3、优化其它已知问题

v7.1.10：

1、优化其它已知问题；

v7.1.8：

1、新增更换微信账号的功能；

2、优化其它已知问题。

v7.1.7：

1、优化零钱营销活动；

2、优化其它已知问题

v7.1.6：

1、新增微信零钱发放记录；

2、优化其它已知问题。

详细信息

• 文件大小：21.22MB
• 当前版本：V7.1.11