报修管家 版本：v2.2.98 安卓版

在报修管家的待办界面，用户能够查看任务与订单的各类详细信息，像留言内容、服务地点等；工作台界面设有订单池和任务栏两大板块，涵盖了待处理、进行中、挂单中、上报单等不同状态的订单；而在“我的”界面里，还提供了切换主单位、地址管理等实用的服务与功能。

报修管家内容介绍

个性化配置

模块化配置，适应各种应用场景

人员（部门）管理

轻松管理服务人员与事务

客户管理

拉近服务与客户的距离

留言系统

实时高效沟通

投诉管理

投诉与建议实时把握，高效反馈

智能报表

智能化统计报表

设备、备件管理

维修业务精细化管理

报修管家功能

【数据统计】

订单数据、客户资料、员工信息、设备信息、位置信息，支持Excel一键导出

【多任务模式】

依据订单的具体需求，把任务分配给多位工程师，以此来满足更多的业务需求。

【更多处理方式】

更多服务方式：远程协助、上门服务、寄修服务、转单处理，通过多种便捷途径，又好又快地为客户提供优质服务。

【订单管理】

业务人员能够在订单池中对所有订单开展统一的管理与分配工作，并可实时查询订单的状态信息。

【位置签到】

工程师开启实时位置，根据客户的报修位置手机签到。

【内部报修】

支持公司建立自己的内部报修及维修平台

【内部转单】

工程师可将自己的任务转给他人

【客户资料管理】

系统具备对客户资料进行规范化管理的功能，能够随时查阅客户的历史服务记录。

报修管家适用场景

支持公众号、小程序、用户后台等多端的智能交互使用，可实时查看报修进度，也能导出所需的统计报表。

涵盖物业、小区、生产厂商、维修公司、学校、医院等各类企业场景

报修管家特色

化繁为简、方便快捷

支持微信公众号、企业微信扫码报修

处理报修订单，随时随地

模块化设计，适用多种场景

云端部署，即开即用

过程透明，全程跟踪

位置签到，电子工单

线上点评，投诉管理

留言系统，智能报表

实时进度，多方可视

管控团队，提升绩效

绩效统计

设备管理

备件管理

客户管理

详细信息

• 文件大小：88.96MB
• 当前版本：版本：v2.2.98 安卓版