车质网 v4.5.5

车质网作为第三方汽车品质平台，同时也是全国汽车消费者投诉受理处置服务平台，是一款专注于汽车相关资讯与投诉信息的互联网手机应用。它主要帮助消费者在选车、用车过程中，更全面地了解各车型的品质状况。平台提供资讯、投诉排行榜、导购、评测等丰富功能，其中资讯板块涵盖大量车型缺陷报道、分析报告、新车动态、谍照信息等；投诉排行榜则包含投诉销量比等关键数据，让用户能实时掌握汽车信息动态，安心挑选心仪车型。若消费者遇到车辆问题未解决或对处理结果不满，可通过车质网提交投诉，平台会及时跟进处理进度，切实保障消费者权益。此外，平台还设有热门论坛，方便车友们交流探讨、分享经验，选车就上车质网。

软件功能

【实时资讯】为您呈现最新车辆动态，助您全方位掌握各品牌车型的详细信息。

【投诉排行榜】涵盖投诉排行、投诉销量比、厂家回复率、撤诉率以及用户满意度等维度。

【导购指南】推荐最优品质的多种车型供你选择。

【精准测评】涵盖试驾体验，同时针对商品性能、乘坐舒适度、日常实用性等多个维度展开全面评测。

使用教程

一、车质网如何发帖？

进入“我的”页面，点击“我的论坛”；

先点击下方的“爱车论坛”，接着点击该页面底部的“发布新贴”按钮。

然后编辑新帖内容后点“提交”，即可发帖。

二、车质网如何投诉？/投诉功能如何使用？

进入主页，点击上方“投诉”；

在“投诉”页面点击“我要投诉”；

请填写“车主信息”与“车辆信息”，其中带有红星号的选项为必填项，其余选项可根据实际情况选填。

最后填写“投诉内容”，建议尽可能详细描述具体情况，点击“提交”按钮，就能完成投诉操作。投诉提交后，可在“我的”页面中点击“我的投诉”选项，查看投诉的处理进度。

常见问题

一、车质网怎么撤回投诉？

要登录车质网账号，首先得完成账号登录操作，之后进入个人中心页面。

在个人中心里找到对应的投诉记录，就可以对该投诉进行评分，同时还能确认是否需要申请撤诉。

申请撤诉：若您决定撤回投诉，可点击对应的按钮提交撤诉申请，并按要求填写相关信息；

提交申请后，需等待车质网进行审核。一旦审核通过，该投诉便会被撤销。

需要注意的是，撤销投诉并非可以随意操作的行为，它需要经过相应的审核流程。若存在相关法律纠纷有待解决，建议向专业律师咨询以获取意见，并依据法律程序来开展处理工作。

二、车质网投诉对4s店有什么影响？

车质网的投诉会对4S店产生一定程度的影响。汽车厂家通常会及时通知4S店介入处理相关问题，以此降低对品牌的负面效应。若投诉反映的问题确实存在，4S店就必须主动采取措施解决，防止其对车辆销售和客户满意度造成不良影响。而消费者在看到问题得到重视并妥善解决后，往往会增强购买该品牌汽车的意愿。所以，车质网投诉给4S店带来的影响大小，主要取决于问题本身的严重程度以及后续的解决状况。

三、车质网可信度高吗？

中国汽车质量网的数据大多是可信的，它作为中国首家汽车垂直网站，由国家质量监督检验检疫总局主管、中国质检报刊社主办。尽管网络上不乏虚假信息，但该网站的数据总体而言相对可靠。用户若要进行投诉，需提供真实有效的投诉内容，不然车质网不会予以受理。

四、车质网投诉有效没？

会的，在车质网投诉汽车厂商是会处理的。车质网主要是面向汽车售后纠纷、汽车产品质量问题以及维修保养监督的公众平台，能够对汽车厂商形成有效的监督，从而方便各位车主朋友们进行维权。

五、车质网如何看投诉排名？

点击“主页”的排行榜即可看投诉排名。

软件亮点

查看他人的投诉内容，可在投诉中心的投诉列表中了解所展示的相关投诉信息。

可以直接编辑投诉内容并提交投诉，也可以选择编辑好投诉信息后发布投诉。

从投诉信息里筛选出对自己选车有帮助的内容，把这些信息当作自己选车的参考标准。

通过答疑板块中付费的买车咨询服务来提出问题，寻求他人在购车方面的建议和帮助。

可以把自己在汽车保养上的疑问整理出来，然后选择“保养问题”这个分类发布出去。

查询购车或交通领域的相关政策法规，增进对法律知识的了解，熟悉正规的购车与行驶途径。

更新日志

v4.5.5版本

· 优化产品体验，修复已知问题。

详细信息

• 文件大小：25.84MB
• 当前版本：v4.5.5